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title: Heyloha
url: https://meister-mit-ki.de/werkzeuge/heyloha/
status: geprueft
kurz: KI-Assistent für Telefon, Website-Chat und WhatsApp. Ab 149 € im Monat zzgl. MwSt., alle Kanäle in jedem Paket enthalten.
erstellt: 2026-10-19
geprueftAm: 2026-10-19
quellen:
  - titel: Preise
    url: https://www.heyloha.ai/de/preise
    herausgeber: Heyloha
    abgerufen: 2026-10-19
  - titel: KI-Telefonassistent für Installateure
    url: https://www.heyloha.ai/de/ki-telefonassistent-fuer/installateure
    herausgeber: Heyloha
    abgerufen: 2026-10-19
  - titel: Auftragsverarbeitungsvertrag
    url: https://www.heyloha.ai/de/auftragsverarbeitungsvertrag
    herausgeber: Heyloha
    abgerufen: 2026-10-19
  - titel: Unterauftragsverarbeiter
    url: https://www.heyloha.ai/de/unterauftragsverarbeiter
    herausgeber: Heyloha
    abgerufen: 2026-10-19
  - titel: Sicherheit
    url: https://www.heyloha.ai/de/sicherheit
    herausgeber: Heyloha
    abgerufen: 2026-10-19
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# Heyloha

KI-Assistent für Telefon, Website-Chat und WhatsApp. Ab 149 € im Monat zzgl. MwSt., alle Kanäle in jedem Paket enthalten.

- Anbieter: Heyloha
- Website: https://www.heyloha.ai/de
- Preis: Heyloha 250: 149 €, Heyloha 500: 239 €, Heyloha 1.000: 339 €, Heyloha 2.500: 599 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt. 1 Credit = 1 Chat-Gespräch oder 1 Gesprächsminute. (Stand 19.10.2026)
- Serverstandort: EU und außerhalb
- Auftragsverarbeitungsvertrag: Ja
- Training mit Eingaben: Nein
- Datenschutz-Ampel: Gelb – AVV nach Art. 28 DSGVO (Version 1.3 vom 09.10.2026), Speicherung in der EU, kein Training mit Gesprächen, auch nicht durch OpenAI. Einschränkung: Laut Liste der Unterauftragsverarbeiter gehen Gesprächsinhalte (pseudonymisiert) an OpenAI Ireland mit Übermittlung in die USA, die Telefonie läuft über Twilio Inc. in den USA.

## Wofür es sich eignet

Für Betriebe, die Telefon, Website-Chat und WhatsApp mit einem Assistenten abdecken wollen. Für Installateure beschreibt der Anbieter Durchstellregeln für den Notdienst: Sie legen fest, wann ein Anrufer direkt zum Techniker durchgestellt wird, etwa bei einer Leckage. Alles andere geht als Störungsmeldung per E-Mail ins Büro. Termine trägt der Assistent in einen Outlook-Kalender ein.

## Tarife und Datenschutz

- Alle Kanäle und beliebig viele Nutzer sind in jedem Paket enthalten. Sind die Credits aufgebraucht, pausiert die KI, außer Sie buchen automatische Zusatz-Credits (im kleinsten Paket 0,75 € je Credit).
- Eine Telefonnummer ist enthalten, ab Heyloha 500 zwei.
- 14 Tage kostenlos testen, eine Zahlungsmethode müssen Sie trotzdem hinterlegen.
- Laut Sicherheitsseite werden Anrufe nicht aufgezeichnet, nur transkribiert. Im Chat ersetzt der Anbieter Adressen, IBAN und ähnliche Angaben durch Platzhalter, bevor sie das Sprachmodell erreichen. Bei Telefonaten gilt diese Maskierung nicht.
- Maßgeblich ist laut Anbieter die englische Fassung des AVV. Die Verarbeitung findet in erster Linie in den Niederlanden statt, es gilt niederländisches Recht.