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title: Superchat
url: https://meister-mit-ki.de/werkzeuge/superchat/
status: geprueft
kurz: Gemeinsamer Posteingang für WhatsApp und andere Kanäle, ab dem Tarif Professional mit einem KI-Agenten. Kein Telefonassistent.
erstellt: 2026-10-18
geprueftAm: 2026-10-18
quellen:
  - titel: Superchat Sicherheit
    url: https://www.superchat.de/sicherheit
    herausgeber: Superchat
    abgerufen: 2026-10-18
  - titel: Superchat Preise
    url: https://www.superchat.de/preise
    herausgeber: Superchat
    abgerufen: 2026-10-18
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# Superchat

Gemeinsamer Posteingang für WhatsApp und andere Kanäle, ab dem Tarif Professional mit einem KI-Agenten. Kein Telefonassistent.

- Anbieter: Superchat
- Website: https://www.superchat.de/
- Preis: Free 0 €, Basic 89 €, Professional 149 € (inkl. 1 KI-Agent), Advanced 299 € pro Monat, netto; laut Preisseite Mindestvertragslaufzeit 12 Monate (Stand 18.10.2026)
- Serverstandort: Deutschland
- Auftragsverarbeitungsvertrag: Ja
- Training mit Eingaben: Nein
- Datenschutz-Ampel: Grün – Laut Sicherheitsseite: AVV nach Art. 28 DSGVO auf Anfrage signiert, Kundendaten in Frankfurt, kein KI-Training, Zero Data Retention bei Modellanbietern. Bei WhatsApp verarbeitet Meta Metadaten zusätzlich.

## Wofür es sich eignet

Für Betriebe, deren Kunden lieber per WhatsApp schreiben als anrufen. Alle Nachrichten landen in einem Posteingang für das ganze Team. Ab Professional beantwortet ein KI-Agent Standardfragen, Advanced enthält drei KI-Agenten.

## Tarife und Datenschutz

Laut Preisseite sind alle Preise netto, die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Den AVV stellt Superchat laut Sicherheitsseite auf Anfrage signiert bereit.

## Auf dem Handy

Superchat nennt eine Desktop-App sowie Apps für iOS und Android.