Salon lässt KI nach Ladenschluss und am Wochenende Termine buchen

Ein Friseurmeister berichtet im Fachmagazin, wie eine KI-Telefonassistentin die Rezeption ergänzt und Termine bucht und umbucht.

Geprüft: 2 Quellen

Betrieb
Friseursalon, Inhaber im Interview mit einem Branchenmagazin
Gewerk
Friseur
Aufgaben
Anrufe annehmen lassen, wenn alle auf der Baustelle sind
Ergebnis
Laut Interview beantwortet die KI bis zu 70 % der Kundenanfragen und übernimmt Terminierung nach Salonschluss und am Wochenende. Der Inhaber betont, dass Anlernen und Fachwissen nötig sind.

Ausgangslage

Außerhalb der Öffnungszeiten konnten Kunden keine Termine telefonisch vereinbaren.

Vorgehen

Seit Mitte Dezember läuft eine KI-Telefonassistentin als Ergänzung zur Rezeption, nicht als Ersatz. Sie bucht und verschiebt Termine.

Ergebnis

Der Inhaber nennt einen Anteil von bis zu 70 % beantworteter Anfragen. Hinweis: Derselbe Inhaber wird auf der Website eines KI-Telefonanbieters für Salons als Empfehlung genannt. Eine unabhängige Messung gibt es nicht. Die Interviews erschienen am 20.02.2026 (imSalon Deutschland) und am 28.04.2026 (imSalon Österreich).

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