Termine online vergeben, damit das Telefon seltener klingelt

Kundinnen buchen selbst über Website oder Google. Das entlastet das Telefon und ist die Grundlage für einen späteren KI-Telefonassistenten.

Geprüft: Datenschutz-Ampel: Gelb2 Quellen

Aufwand
Leicht – heute ausprobieren
Für
Friseur
Datenschutz: Gelb

Nutzbar mit Einschränkungen. Bei der Buchung fallen Name, Telefonnummer und E-Mail an. Nutzen Sie nur ein System mit AV-Vertrag. Fragen Sie im Buchungsformular keine Gesundheitsangaben wie Allergien ab.

So vergeben wir die Ampel

Worum es geht

Viele Anrufe im Salon sind Terminwünsche. Ein Online-Buchungssystem nimmt diese rund um die Uhr an. Manche KI-Telefonassistenten buchen direkt in solche Systeme, MitJulia zum Beispiel laut Anbieter in Phorest, Shortcuts, Belbo und Studiolution.

So gehen Sie vor

  1. Legen Sie Ihre Leistungen mit realistischer Dauer an. Farbe und Strähnen lieber mit Puffer.
  2. Entscheiden Sie, welche Leistungen online buchbar sind. Beratungsintensive Leistungen nur nach Rückruf.
  3. Binden Sie den Buchungslink auf Website, Google-Profil und Instagram ein.
  4. Schalten Sie Terminerinnerungen ein, wenn Ihr System sie anbietet.

Anweisung zum Kopieren

Schreibe kurze, freundliche Beschreibungen für die Online-Buchung meines Friseursalons. Pro Leistung höchstens zwei Sätze: was enthalten ist und wie lange es ungefähr dauert. Keine Preise erfinden, keine Werbefloskeln. Meine Leistungen mit Dauer: …

Darauf achten

Prüfen Sie Dauer und Preise in jeder Beschreibung selbst. Ob das System einen AV-Vertrag anbietet, klären Sie vor dem Start mit dem Anbieter.

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