KI-Chatbot für die Website. Beantwortet Kundenfragen schriftlich rund um die Uhr. Kein Telefonassistent; Sprache nur als Zusatz auf Anfrage.
| Anbieter | moinAI (Hamburg) |
|---|---|
| Sitz | Nicht erfasst |
| Art | Chatbot |
| Preis | Business ab 750 € pro Monat bei jährlicher Zahlung (880 € monatlich), Growth ab 1.350 € (1.580 €), Professional ab 2.500 € (2.930 €); Steuerangabe auf der Preisseite nicht gefunden (Stand 18.10.2026) |
| Server | Deutschland |
| AV-Vertrag | Ja |
| Training mit Ihren Daten | Unklar |
| Datenschutz-Ampel | Datenschutz: Gelb |
| Website | moin.ai |
Nutzbar mit Einschränkungen. Laut Preisseite: Daten auf Servern in Deutschland (OVH), KI-Verarbeitung über Microsoft Azure auf europäischen Servern, AVV als vertragliche Regelung. Ob Chat-Inhalte zum Training genutzt werden, nennt die Seite nicht. Bis das geklärt ist, keine sensiblen Kundendaten im Chat abfragen.
Eher für größere Betriebe mit vielen schriftlichen Anfragen über die Website. Für einen kleinen Betrieb ist der Einstiegspreis hoch. Telefonie ist kein Kernprodukt: Die Preisseite nennt eine Sprach-Anbindung „auf Anfrage“.
Drei Pakete: Business, Growth, Professional. Laut Preisseite entfällt die Einrichtungsgebühr, die Mindestlaufzeit beträgt 3, 6 oder 12 Monate je nach Paket.
HalloPetra und fonio gegen Chatbot- und WhatsApp-Lösungen. Preise, Datenschutz und für wen was passt. Stand 18.10.2026.
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