Superchat

Gemeinsamer Posteingang für WhatsApp und andere Kanäle, ab dem Tarif Professional mit einem KI-Agenten. Kein Telefonassistent.

Geprüft: Datenschutz-Ampel: Grün2 Quellen

Das Wichtigste zu Superchat
AnbieterSuperchat
SitzNicht erfasst
ArtKundenkommunikation
PreisFree 0 €, Basic 89 €, Professional 149 € (inkl. 1 KI-Agent), Advanced 299 € pro Monat, netto; laut Preisseite Mindestvertragslaufzeit 12 Monate (Stand 18.10.2026)
ServerDeutschland
AV-VertragJa
Training mit Ihren DatenNein
Datenschutz-AmpelDatenschutz: Grün
Websitesuperchat.de
Datenschutz: Grün

Mit normaler Sorgfalt nutzbar. Laut Sicherheitsseite: AVV nach Art. 28 DSGVO auf Anfrage signiert, Kundendaten in Frankfurt, kein KI-Training, Zero Data Retention bei Modellanbietern. Bei WhatsApp verarbeitet Meta Metadaten zusätzlich.

So vergeben wir die Ampel

Wofür es sich eignet

Für Betriebe, deren Kunden lieber per WhatsApp schreiben als anrufen. Alle Nachrichten landen in einem Posteingang für das ganze Team. Ab Professional beantwortet ein KI-Agent Standardfragen, Advanced enthält drei KI-Agenten.

Tarife und Datenschutz

Laut Preisseite sind alle Preise netto, die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Den AVV stellt Superchat laut Sicherheitsseite auf Anfrage signiert bereit.

Auf dem Handy

Superchat nennt eine Desktop-App sowie Apps für iOS und Android.

Im Vergleich

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    AbsatzprognoseBackmengen mit KI planen und Retouren senken

    Datenschutz: OffenEntwurfStand 18.10.2026
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    Zeiterfassung und Baustellendoku per App. KI-Telefonassistent und KI-Gesprächsnotizen gibt es als Zusatzmodule ab 35 € bzw. 25 € im Monat.

    Zeiterfassung

    Datenschutz: GelbStand 18.10.2026